Truyền thông thương hiệu

Chiến dịch của Truyền thông thương hiệu được chia  thành  2 chiến dịch cụ thể là:

Above the line & Below the line

Above the line: Khuếch trương thương hiệu nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu lâu dài.

Below the line: Tạo các sự kiện ngắn hạn để phát triển kênh phân phối mới, kích hoạt thương hiệu con, ra đời sản phẩm mới.

Mục tiêu của việc tiến hành hai chiến dịch là:

• Xây dựng sự nhận biết ( awareness building) : Làm cho khách hàng tiềm năng nhận biết sự có mặt của doanh nghiệp và các sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, mục đích nhắm đến là khách hàng nhớ đến khi có nhu cầu sử dụng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Đưa tin (Informational)
• Báo cáo cho thị trường, khách hàng biết về sản phẩm mới, giới thiệu sản phẩm mới vào thị trường.
• Thông báo về việc thay đổi giá
• Giới thiệu, mô tả về các dịch vụ đã sẵn sàng để phục vụ
• Uốn nắn những nhận thức sai lệch
• Xây dựng một hình ảnh đặc biệt
• Thuyết phục (persuasive)
• Thay đổi nhận thức về tính chất của sản phẩm.
• Điều chỉnh thái độ, hành vi của khách hàng.
• Kích thích nhu cầu (thuyết phục khách hàng mua hàng ngay).
• Thuyết phục khách hàng tiềm năng đón nhận thêm thông tin:
• Tạo ra cơ hội dẫn đến việc mua hàng
• xây dựng thương hiệu (brand building)

Các kênh truyền thông thương hiệu?

• Mỗi doanh nghiệp đều lựa chọn cho mình những con đường truyền thông khác nhau để tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm.
• Truyền hình/ radio
• Internet
• Ấn phẩm
• Quảng cáo ngoài trời
• Quan hệ cộng đồng
• Điểm bán hàng
• Bao bì sản phẩm

Dịch vụ Lập kế hoạch truyền thông thương hiệu cho doanh nghiệp

Truyền thông thương hiệu có hai hình thức: trực tiếp và gián tiếp

Truyền thông trực tiếp:

Ưu điểm: dễ nắm bắt tâm lý số đông, dễ thuyết phục và hiệu quả nhanh

Nhược điểm: tốn kém thời gian, kinh phí và nhân lực, không phát tán được thông tin trên diện rộng

Truyền thông gián tiếp:

Thông qua sách, báo, phim ảnh, quảng cáo, banner, Internet, tranh ảnh. Đây là phương pháp truyền thông thương hiệu được sử dụng phổ biến hiện nay

Ưu điểm: Đối tượng tác động rộng lớn trong thời gian ngắn. Có nhiều cách thể hiện khác nhau như clip… tranh ảnh, chữ viết dễ hấp dẫn khách hàng

Nhược điểm: không được tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên không cảm nhận được biểu hiện của khách hàng.

Truyền thông có tính hai mặt

Trên đây là những khái niệm cơ bản về truyền thông thương hiệu. Hi vọng những thông tin này sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình học tập và nghiên cứu.

TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU Có vai trò gì?

Xác lập giá trị dài hạn cho thương hiệu

Kích cầu tiêu thụ sản phẩm

Một truyền thông thương hiệu tốt, đồng nghĩa với việc các sản phẩm, dịch vụ đã xác lập được con đường tiếp cận khách hàng tốt nhất.

Mỗi khách hàng luôn có cho mình những nhu cầu sử dụng sản phẩm nhất định nhưng không phải bất kì ai cũng có những hiểu biết về thương hiệu đó.

Đánh bóng thương hiệu